5 Tips Sukses Bisnis Online

Biasanya mereka yang memulai bisnis online adalah mereka yang merasa sudah letih dengan bekerja berpuluh-puluh jam di kantor dan menghasilkan uang yang tidak sebanding dengan kerja kerasnya. Bisnis online akhirnya menjadi pilihan yang bagus untuk mereka yang merasa sudah harus keluar dari zona nyaman mereka atau sekedar untuk menambah pemasukan setiap bulannya

Tapi bukannya sekarang orang-orang malah semakin banyak yang membuat bisnis online? Yap betul, tetapi mereka hanya membuat bisnis onlinenya secara asal-asalan dan tidak menggunakan strategi yang benar dan tepat. Akhirnya banyak bisnis online yang dimulai dengan tidak menggunakan strategi berhenti ditengah jalan padahal toko online yang dibuatnya memiliki kemungkinan untuk menghasilkan uang yang banyak

Dengan mengingat hal itu, Cool Plato punya sedikit tips bagaimana sih caranya untuk bisa sukses di bisnis online ini, semoga dapat membantu kamu untuk membuat toko online kamu sendiri sesegera mungkin atau membantu kamu untuk mengembangkan bisnis kamu. Berikut ini adalah 5 tips sukses bisnis online :

Jadi Diri Kamu Sendiri

Bisnis adalah gambaran tentang diri kamu sendiri, jika kamu nyaman dan senang dengan bisnis yang kamu jalani kamu pasti akan memberikan pelayanan atau service 100% kepada pelanggan dan service atau pelayanan yang kamu berikan itu akan menjadi nilai tambah untuk bisnis online kamu, pelanggan pun pastinya akan otomatis senang karena dilayanai dan diberikan service yang lebih dari toko-toko online yang lainnya

Kamu harus jadi diri kamu sendiri di bisnis kamu, karena nantinya bisnis kamu akan dikenal dengan 'style' atau gaya kamu sendiri ketika kamu sedang menjalani bisnis online kamu. Gaya ini yang akan membuat pelanggan menjadi nyaman dan tau apa ciri khas dari bisnis online kamu, jangan pernah menjadi orang lain di bisnis online kamu.

Ingat, kenyamanan dan kepuasan pelanggan adalah hal yang paling utama di dalam bisnis, apalagi di bisnis online ini yang berpotensi kamu akan melayani lebih banyak orang dari pada bisnis offline. Kesiapsiagaan dan keikhlasan adalah faktor pendorong untuk bisa menjadi diri kamu sendiri

Baca juga : 5 Bisnis Online Tanpa Modal

Buat Pengalaman Tak Terlupakan

Kamu pasti pernah mendegar kata-kata kesan pertama menentukan bagaimana kita dilihat kedepannya. Itu memang benar, dan itu juga berlaku di bisnis, kesan pertama yang kamu berikan ketika pelanggan pertama kali membeli atau menggunakan produk atau jasa kamu akan menentukan apakah pelanggan itu akan kembali membeli atau menggunakan produk atau jasa kita lagi atau tidak

Bisa kamu bayangkan wajah pelanggan-pelanggan kamu yang merasa senang karena sudah mendapatkan pengalaman yang berbeda ketika mereka berbelanja secara online dan mendapatkan pengalaman yang tak terlupakan ketika berbelanja di toko online kamu

Untuk membuat pengalaman yang tak terlupakan juga bukan hanya berbicara tentang pelayanan atau service saja, tetapi juga tentang bagaimana kamu menghadapi pelanggan kamu ketika pelanggan kamu sedang melakukan nego sama kamu, itu juga akan menjadi titik balik untuk membuat pengalaman yang tak terlupakan untuk pelanggan kamu

Membuat pengalaman yang tak terlupakan itu berarti kamu harus bekerja lebih keras dari orang-orang lainnya yang juga memiliki bisnis online. Tunjukkan kepada mereka kalau kamu adalah pebisnis ulung dan siap untuk membuat mereka semua iri dengan bisnis yang kamu kelola, tunjukkan kepada mereka bahwa kamu adalah pebisnis yang lebih unggul dari mereka

Baca juga : 10 Alasan Tidak Pernah Terlambat Untuk Bisnis

Fokus ke Pelayanan Bukan Penjualan

Pasang mindset ini di otak kamu sekarang juga, kenapa? Karena kalau kamu fokus ke pelayanan bukan ke penjualan maka bisa dipastikan pelanggan yang datang akan lebih banyak lagi, karena kamu sudah memberikan pelayanan yang lebih dari yang biasanya, pelayanan ini menjadi ujung tombak agar kamu bisa 'menjaring' lebih banyak pelanggan

Kok bisa sih menjaring lebih banyak pelanggan? Ingat, promosi terbaik adalah promosi yang keluar dari mulut ke mulut, mereka (pelanggan) yang pernah berbelanja di toko online kamu dan mendapatkan pelayanan yang memuaskan akan merekomendasikan toko online kamu dan akhirnya pelanggan baru akan berbelanja di toko online kamu, rantai ini yang akan memberikan kamu keuntungan yang lebih banyak dari apa yang kamu bayangkan

Lalu bagaimana sih caranya supaya bisa memberikan pelayanan yang memuaskan? Cool Plato memberikan kamu sedikit tips tentang pelayanan yang memuaskan ini, coba identifikasi permasalahan ini dan temukan solusinya

• Pelajari cara mengidentifikasi (meneliti) masalah yang dialami oleh pelanggan kamu
• Temukan solusi untuk kekhawatiran pelanggan kamu
• Masalah-masalah yang terdapat di 'pasar' kamu

Baca juga : 10 Cara Tepat Memulai Bisnis

Temui Pelanggan Kamu

Sesekali coba untuk menemui pelanggan kamu agar kamu melihat bagaimana reaksi dia terhadap pelayanan dan barang atau jasa yang kamu tawarkan kepada pelanggan. Ini juga bisa menjadi acuan atau tempat kamu belajar untuk terus meningkatkan mutu kualitas pelayanan dan meningkatkan kinerja toko online kamu

Kamu bisa lebih mudah untuk mengenal kostumer kamu ketika kamu sudah paham betul dan tau apa yang sebenarnya kostumer kamu inginkan. Hal ini juga akan menjadi nilai lebih untuk toko online kamu dan promosi dari mulut ke mulut pun pastinya akan lebih cepat kamu dapatkan

Banyak-Banyak Bersyukur

Mungkin terdengar dan terbacanya klise, tapi dengan bersyukur dapat membuat kamu menjadi lebih tenang dan lebih cepat mendapatkan pertolongan ketika bisnis kamu sedang mengalami kesulitan. Kamu boleh mengejar target-target yang sudah kamu tetapkan, tetapi ingat, target yang kamu tetapkan itu juga membutuhkan waktu untuk bisa menjadi kenyataan

Dengan bersyukur juga membuat kamu menjadi lebih tertata dan lebih rapih dalam menjalani bisnis. Kamu lebih menjadi perhatian dengan hal-hal detail seperti mengucapkan 'Terima Kasih' ke semua orang yang membantu bisnis kamu menjadi lebih berkembang

Dengan bersyukur juga dapat membuat tim bisnis kamu menjadi lebih solid dan lebih berkembang lagi. Kalau dikaitkan dengan agama, dengan banyak-banyak bersyukur maka rezeki kita juga akan ditambah oleh Tuhan, karena itu banyak-banyak bersyukur termasuk di dalam dunia bisnis

Share this post